อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและนโยบายการใช้งาน

เราเขียนนโยบายนี้ให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร ข้อมูลใดที่เราเก็บ และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลนโยบายคุกกี้และความปลอดภัยช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย
2slot ข้อมูลกฎหมายและนโยบายการใช้งาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ไปจนถึงการตรวจสอบการถอนเงินด้วยขั้นตอนที่ปลอดภัย คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี และติดต่อเราเมื่อต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล

การเข้ารหัสและคุกกี้

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งระหว่างการเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรม คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามนโยบายการเก็บรักษา

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนการขอข้อมูล

การยืนยันบัญชีและความปลอดภัย

เราใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมที่สำคัญ การตรวจสอบการถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติมช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งแก้ไขรายละเอียดบัญชี เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดเก็บข้อมูล และขั้นตอนการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตจากเมนูบัญชี แล้วคลิกไอคอนแชทสด เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนภายในเวลาที่เหมาะสม
ส่วนคำถามที่พบบ่อย ดูคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในหน้า FAQ ที่เราเขียนไว้ เพื่อตอบคำถามพื้นฐานก่อนที่คุณจะต้องติดต่อทีมโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะให้ข้อมูลที่คุณขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยัน OTP รายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังจากที่คุณปิดบัญชีและผ่านระยะเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟังก์ชัน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมและการให้บริการเท่านั้น

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาหาเรา ระบุคำถามหรือคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต